برز إتقان اللغة الإنجليزية للأعمال كمهارة أساسية في سوق العمل العالمي التنافسي اليوم. وتُعدّ القدرة على التواصل الفعال باللغة الإنجليزية ضرورةً أساسيةً في كثير من الأحيان، سواءً كان ذلك لأغراض التواصل في مجال الأعمال، أو لتولي مناصب عليا، أو لمجرد ترك انطباعٍ مهني. تتناول هذه المقالة مستوى المعرفة المطلوب لأدوار الأعمال، وفوائد العمل باللغة الإنجليزية للأعمال، والدورات التي تُساعد الطلاب على إتقانها.
ما هو الحد الأدنى من مستوى اللغة الإنجليزية للأعمال المطلوب للعمل في بيئة مهنية؟
تحديد مستواك الحالي
تشترط معظم الشركات مستوى متوسطًا على الأقل في اللغة الإنجليزية (B1-B2) للتواصل بفعالية في بيئات العمل. يستطيع الموظفون في هذا المستوى التعامل مع مهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، والمشاركة في الاجتماعات، وتقديم العروض التقديمية. أما بالنسبة للمناصب العليا أو متعددة الجنسيات، فيُفضّل مستوى متقدم (C1 أو أعلى)، مما يُمكّن المهنيين من التفاوض بثقة، والتواصل الرسمي، وفهم المصطلحات الخاصة بمجال العمل.
المتطلبات والأدوار المطلوبة
الوظائف المبتدئة: يُشترط الحصول على مستوى B1 للمساعدين الإداريين أو المساعدين المبتدئين، مع التركيز على مهارات التواصل الأساسية مثل اتباع التعليمات والمحادثات البسيطة.
الإدارة الوسطى: يُعدّ مستوى B2 ضروريًا لمناصب مثل مديري المشاريع أو قادة الفرق، حيث تُعدّ التقارير التفصيلية والتواصل الفعال أمرًا بالغ الأهمية.
الوظائف التنفيذية: يُشترط الحصول على مستوى C1 أو أعلى للرؤساء التنفيذيين أو أعضاء مجلس الإدارة أو الاستشاريين الدوليين، حيث تُعدّ مهارات التفاوض رفيعة المستوى والتواصل المُتطور أمرًا بالغ الأهمية.
الوظائف المتخصصة: في مجالات مثل الهندسة أو القانون أو المالية، تُعدّ دورات اللغة الإنجليزية للأعمال المُصممة خصيصًا للمفردات التقنية أمرًا لا غنى عنه.
العناصر الرئيسية للغة الإنجليزية للأعمال
- التواصل باللغة الإنجليزية للأعمال
يُعد التواصل الفعال أمرًا أساسيًا للغة الإنجليزية للأعمال، ويشمل ذلك رسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية وحل النزاعات. تُركز دورات مثل “اللغة الإنجليزية للأعمال والتواصل” على مواقف واقعية مثل الخلافات في مكان العمل أو إبرام الصفقات التجارية.
٢. محادثات الأعمال
تُساعد الطلاقة في المحادثة باللغة الإنجليزية في بناء علاقات مع العملاء، والمشاركة في الفريق، وبناء العلاقات. تُركز دورات المبتدئين على لعب الأدوار لبناء الثقة في البيئات المهنية.
٣. مفردات خاصة بمجالات محددة
يُوفر تعلم المصطلحات ذات الصلة بمجالات مُحددة، مثل الرعاية الصحية، وتكنولوجيا المعلومات، والتمويل، ميزة تنافسية. تُغطي دورات اللغة الإنجليزية للأعمال المتخصصة هذه المصطلحات.
٤. التواصل بين الثقافات
يُعد فهم الفروق الثقافية الدقيقة أمرًا بالغ الأهمية في أماكن العمل المتنوعة. غالبًا ما تتضمن دورات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية وحدات تدريبية لتجنب سوء الفهم وتعزيز كفاءة التواصل.
أنشطة لتطوير مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال
موارد مجانية على الإنترنت
BBC Learning English – اللغة الإنجليزية للأعمال: القواعد، والمصطلحات المهنية، وسيناريوهات مكان العمل.
دورة اللغة الإنجليزية للأعمال لغير الناطقين بها من Coursera: تُغطي التواصل، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، والمزيد.
مكتبة اللغة الإنجليزية: خطط دروس مجانية قابلة للتنزيل للدراسة المستقلة.
دورات مدفوعة عبر الإنترنت
دورات Udemy للغة الإنجليزية للأعمال: تُغطي آداب البريد الإلكتروني، والتفاوض، والتواصل الفعال. EF English Live: دروس تفاعلية يُقدمها مُعلمون مُعتمدون، تُركز على مواضيع الأعمال مثل المقابلات والعروض التقديمية.
شهادة كامبريدج في اللغة الإنجليزية للأعمال (BEC): شهادة مُعترف بها عالميًا تُثبت إتقان اللغة الإنجليزية للأعمال.
دروس اللغة الإنجليزية للأعمال للمبتدئين والمتقدمين
للمبتدئين
تُقدم دورات مثل “اللغة الإنجليزية للأعمال للمبتدئين” و”الدروس الأساسية في اللغة الإنجليزية للأعمال” من أليسون مهارات أساسية مثل تقديم الذات، وكتابة رسائل بريد إلكتروني بسيطة، وفهم لغة الأعمال الأساسية.
للمتقدمين
تُركز الدورات المتقدمة على التواصل القيادي، والعروض التقديمية الفعّالة، والنطق الدقيق. من الأمثلة:
دورة اللغة الإنجليزية للأعمال المتقدمة من كورسيرا: تُغطي التفكير النقدي، والكتابة، والفروق الثقافية الدقيقة.
التواصل السلس للأعمال من لينغودا: دروس مباشرة يُقدمها متحدثون أصليون للغة.
لماذا التسجيل في دورات اللغة الإنجليزية للأعمال عبر الإنترنت؟
المرونة: ادرس في الوقت الذي يناسبك، بما يتناسب مع جداولك المزدحمة.
التكلفة المعقولة: احصل على موارد مجانية أو دورات منخفضة التكلفة مثل وحدات اللغة الإنجليزية للأعمال من دوولينجو. التعلم المُخصّص: احصل على ملاحظات فورية وتتبع تقدمك لتحديد جوانب التحسين.
دور GOVAR في تعلم اللغة الإنجليزية للأعمال
يُعدّ تطبيق GOVAR بمثابة نادٍ إلكتروني للمتحدثين باللغة الإنجليزية، يربط الطلاب بالمتحدثين الأصليين وزملائهم. يُقدّم التطبيق:
محادثات تفاعلية مع الزملاء.
محاكاة سيناريوهات عمل مثل الاجتماعات والعروض التقديمية.
ملاحظات آنية حول النطق والطلاقة.
يُشيد المستخدمون بتطبيق GOVAR لفعاليته العملية وتفاعليته وفرصه التدريبية المُلائمة لسوق العمل.
نصائح لإتقان اللغة الإنجليزية للأعمال
تدرب يوميًا: خصص وقتًا لقراءة المقالات المهنية، والاستماع إلى المدونات الصوتية للأعمال، وإثراء مفرداتك.
ركز على نقاط الضعف: حدد واستهدف مهارات محددة مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو النطق.
انضم إلى المجتمعات الإلكترونية: تواصل مع متعلمين ومحترفين عالميين على منصات مثل LinkedIn.
انغمس في عالم الأعمال: احضر ندوات عبر الإنترنت، واقرأ دراسات الحالة، وشاهد برامج متخصصة في مجال الأعمال.
الخلاصة
تُعدّ اللغة الإنجليزية للأعمال لغةً رائدةً في عالم الأعمال اليوم. من المتعلم المبتدئ إلى الممارسين في العمل ممن يمتلكون سنوات من الخبرة، تتوفر دورات دراسية وموارد وفيرة. يمكن للمتعلم الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات التي ستساعده على تحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة. تتراوح الموارد من جلسات مجانية عبر الإنترنت إلى شهادات متخصصة مثل شهادة اللغة الإنجليزية للأعمال. تُعد المنصة التفاعلية التي توفرها GOVAR إضافةً ممتازةً لأي عملية تعلم، حيث قد توفر بعض الملاحظات المهمة والخبرة العملية في اللغة الإنجليزية. بفضل الجهد المستمر وبعض الأدوات المناسبة المتاحة، يمكن لأي شخص اكتساب الكفاءة في اللغة الإنجليزية التجارية لفتح آفاق جديدة لفرص العمل.